Problemen met gebruikte lok gekocht in houten op de beurs.

[denobis]

Mijn vrouw had bij modeltrein winkel een roco 1142 dc analoog/digitaal voorbereid gekocht (op de beurs in houten).
Bij thuiskomst op de testbank gezet en daar kwamen een aantal gebreken aan het licht.
Gebreken:
1 antislipbandje gebroken , bij de andere antislipband zat er nog een restje van een oude antislipband onder.
Wielen met antislipbandjes waren verkeerd geplaatst ( zaten beiden aan de buiten zijde en ze horen aan de binnen zijde dit geeft dus problemen met digitaal rijden).
De stroom afnemers waren verbogen en zeer vuil (groen uitgeslagen en zwarte plekken) dat resulteerde in een stroom afname op maar 2 wielen in plaats van 8!
1 diode doorgeslagen (lampje bleef constant branden).
Al met al was dit dus eigenlijk een knutsel lok maar deze is op de beurs niet als zodanig gekocht , ik vind daarom de aankoopprijs van 99 euro daarom aan de veel te hoge kant.
Na ongeveer 3 uur reparatie tijd rijd de lok nu naar behoren.
Gebruikte materialen: 2 antislib bandjes ( roco 85604 ) en 1 diode.
Na mail wisseling en telefonisch kontakt waarbij de medewerker zijn excuses aanbood overeen gekomen dat er 25 euro retour gestort zou worden.
Binnen 10 minuten stond het ook daad werkelijk op de rekening.
Aangezien er bij verkoop verteld werd dat alle lok's getest zouden zijn is deze er waarschijnlijk tussendoor geslipt.
Nu na reparatie en inbouw decoder (esu lopi 5 basic ) rijd het lokje weer als een nieuwe.
Achteraf had ik hem misschien beter terug kunnen sturen maar op deze manier is het ook prima opgelost.
De service van modeltrein winkel is dus goed.

[Dirk Baas]

Netjes, Hans.
Soms denk je, waarom zo'n testbank, maar het blijkt, dat je toch al een aantal keren er nuttige resultaten mee hebt geboekt. M.a.w. zoiets verdient zich terug.👍🏻

[denobis]

Klopt helemaal Dirk.
Ik heb al vele malen plezier van dat ding gehad , ook met inregelen van treinen in iTrain.
Snelheid meting in beide richtingen in 5 minuten klaar , als je dat tussen 2 melders moet doen dan ben je zeker 2 uur bezig per lok.
Ook komen de gebreken vrijwel direct naar voren.

[Hansw]

Ik heb ook goede ervaring met Modeltreinwinkel
In bouwdoos was een onderdeel gebroken
Binnen een week werd het nageleefd
Wel een slechte ervaring met de verkoop van een lok op Markplssts. Ik had vorig jaar op Ebay een analoge lok gekocht bij een goed beoordeelde winkel. Ik heb een paar keer met de lok gereden en volgens mij niets mis mee
Omdat ik hem niet wil digitaliseren had ik hem op Markplaats te koop gezet voor de helft van mijn aanschafprijs
Ik had ook meerder foto, s bij de advertentie geplaatst
Vorige week verkocht aan iemand
Een dag later bericht dat hij niet tevreden was en ik een aantal gebreken verzwegen had.
Hem geantwoord dat ik zelf niet technisch ben en naar mijn weten de lok goed reed en aanbood dat ik meteen het aankoopbedrag terugstort
Krijg ik als antwoord :Je bent een oplichter en leugenaar en hij Markplaats zou inlichten
Nogmaals bericht dat ik voor een paar tientjes niet iemand wil oplichten
Geen reactie meer
Nu wil ik het aankoopbedrag teruggeven maar mijn vrouw is het daar niet mee eens voordat de lok terug is gestuurd
Wat is wijs
Ik wil niet als oplichter te boek staan
Mvg Hans

[ArievH]

Dat is nu precies de reden waarom ik geen gebruikte loks op de beurs en of via marktplaats koop.

[denobis]

@ Arie
Mijn vrouw had die lok gekocht.
Bij modeltreinwinkel geven ze de garantie dat wat je koopt in orde is.
Ik had hem terug kunnen sturen en dan was hij gerepareerd retour gekomen.
Maar ik heb hem zelf gerepareerd volgens de normen die ik me zelf opgelegd heb en modeltreinwinkel heeft het keurig vergoed.

[denobis]

@Hansw
Als iemand niet tevreden is over een trein die jij geleverd hebt , dan zeg je gewoon stuur maar terug en na controle dat hij in de zelfde staat terug is betaal je gewoon het aankoop bedrag terug.
Maar er zijn altijd mensen die een hoop stennis schoppen en niet eerlijk zijn uit geld bejag.

[Hansw]

Beste Hans ,

Ik had dit meteen aangeboden na zijn klacht  dat hij het geld terug kreeg als hij de lok terug stuurde 
Maar daar ging hij niet op in hij wou schijnbaar zijn gelijk hebben dat ik bewust de lok met gebreken had geleverd zonder dit te melden .

Mvg  Hans