Hallo,
Ook al is dit een oud topic, ik wil toch mijn ervaringen met jullie delen over Modellbahnshop Lippe.
Ik heb het eerste deel van mijn aankopen bij hen gedaan, maar was een beetje bezorgd over de
service: wat als er iets niet in orde is? En jawel, sommige doosjes van Roco waren niet helemaal
compleet, en de bestelde cleaningwagon zat er niet bij. Na een mailtje kwam er prompt een zending
met alle ontbrekende materiaal. Bij het testen van de startset bleek er een probleem te zijn met
de koppelingen van zowel de loc als de wagons (startset 41312 ). Ik kreeg meteen een nieuwe startset
toegestuurd, helaas met hetzelfde probleem. Toen hebben ze me gratis Roco universeelkoppelingen
gestuurd voor de hele trein. OK voor de wagons, niet voor de loc (de normschachten zitten te laag,
vermoedelijk een ontwerp/productiefout). Ondertussen was de startset, die al behoorlijk goedkoper
was dan de aanbevolen prijs, bij hen nog eens met 140 € in prijs gedaald. Ik heb de nieuwe prijs van de
startset gevraagd en kreeg prompt 140 € terugbetaald. De tweede startset heb ik teruggestuurd
en dat mocht op hun kosten. SUPERSERVICE dus.
Ik heb uiteindelijk 533 € betaald voor een multizentrale pro, een multimuis pro, een 50 VA trafo,
een DCC loc met 4 reizigerswagons en een hoop rails. De loc van de startkit kan wel dienen, maar niet
om automatisch te (ont)koppelen, tenzij ik nog een oplossing vind.
Groeten,
Bertus
